我要说的是用口碑卡办会员卡的事。
很早以前,在口碑网上看到和海王星辰的合作,最早的时候上面是写凭口碑卡可以免费在海王星辰任一店铺办理会员卡,一直记在心里。
最近要买VE,昨天就带着口碑卡过去了,我去的是《天苑花园》店。去的时候店员一脸茫然,说没接到过总部任何关于和口碑网合作的通知,所以不能办。
我郁闷地打了口碑网的投诉电话,口碑网解释给我说现在的合作是要凭口碑网上的打印合作券+口碑卡才能办理。
OK, 我打印了一下,今天又过去了。同样是《天苑花园》店。
出示了打印券+口碑卡,店员还是不承认,坚持说海王星辰只有部分店面参与和口碑网的活动,他们这家店是没有接到总部通知的,火死了!!!当时打了券上的海王星辰电话,打了两次都没人接。再向店里要市场部的电话,不能再跑第三趟了,在店员找电话的过程中,另一个女店员过来了,貌似店长的样子,想了想,找了找,确认是有这样的合作的,填了表,留了信息,帮我办了张卡。
不过这过程真的太麻烦了,
建议海王星辰既然有这样的合作,就要把各门店通知清楚,否则太耽误大家时间了!
[发表于2008-10-14 18:02]